Bonjour Fanny,
Le paiement de la commande de renouvellement de mobile varie selon le prix du mobile et de la situation de la ligne.
Votre ligne est actuellement en « incident de paiement » ce qui signifie que la commande ne peut être prélevé automatiquement. Le paiement par carte bancaire reste le seul moyen de règlement.
Toutefois, la carte bancaire n’est pas nominative en d’autre terme une personne de votre entourage peut vous dépanner.
N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki si besoin.
Merci et à bientôt.
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki