Bonjour Anne,
L'option Internationale permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que le client soit en France ou à l'étranger. Cette option est gratuite et les appels sont facturés en hors forfait.
Depuis votre Espace Client en cliquant sur l'onglet "Votre Offre" puis "Gérer vos options", vous pourrez sélectionner une option.
Il existe 3 options internationales :
•Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
•Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage,
•Option Internationale (sans aucune limitation WEB).
Le délai d'activation est de 2 à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile .
Vous avez la possibilité de consulter la brochure tarifaire pour les usages vers et depuis l'international. Pour cela, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant :
http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
Il est important de personnaliser le mot de passe répondeur pour consulter ses messages depuis l'étranger.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Caroline, Conseiller Espace Wiki