Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai reçu un message du 675200 me disant que j'ai dépassé un montant de 45euros de données en roaming. L'usage sera bloqué à 0 euros. Que ce que cela signifie ?
Réponse
Bonjour Ophélie,
Je viens de vérifier vos consommations. Vous avez fait un SMS surtaxé le 4 Juin. Votre hors forfait s'élève à 4.5€ et non 45€.
Afin d'avoir une visibilité sur le dépassement, je vous invite à vous rendre sur votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki