Bonjour Denis,
J’ai noté que vous avez trouvé la solution à votre problématique: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/700817-bouton-ac...
En effet il faut vérifier que les connexions de données soient actives sur le mobile et que le Wifi soit désactivé. Selon les modèles de téléphone et la version du système d'exploitation, vous pouvez accéder à cette option via le centre de notification. Pour cela depuis l’accueil du téléphone vous pouvez faire glisser votre doigt du haut vers le bas de l’écran pour ouvrir le centre de notification.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki