annulation de la facture de 15.00 en visio car impossible, la personne ma confirmé ne pas avoir reçu d'appel visio et moi je n'ai rien sur mon historique ALORS que compté vous faire????
J'ai lancé une enquête sur la ligne afin de vérifier si l'appel est réel ou s'il s'agit d'une erreur. Je reviendrai vers vous dès que j'aurai une réponse.
Bonjour,
Ce n'est pas qu'une hausse mais un changement de forfait à notre insu. En effet, si vous regardez bien, le forfait de base était de 150go qui l'ont augmenté à 180go...
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