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Question en attente de réponse

j'ai perdu mon code PUK, que faire?

Meliha C.
Meliha C.

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Après m'être trompée de code PIN 3 fois j'ai bloqué mon téléphone et on me demande mon code PUK mais je l'ai perdu, que dois-je faire?

Réponse

Bonjour Meliha,

Vous avez la possibilité d'accéder à votre code PUK depuis votre espace client.
Dans l'onglet "Services d'urgence", vous avez l'option "Débloquer votre carte SIM". La consultation depuis votre espace personnel sera gratuite.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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