Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'aller sur internet hors wifi avec mon iphone 4

Bonjour, on m'a prêté un Iphone 4 et je ne peux pas aller sur internet hormis avec la Wifi ! Pourtant j'ai bien un forfait comprenait l'accès à internet. Pouvez vous m'aider s'il vous plait ! Merci

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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6
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Equipe

Bonjour Amélie,

Suite au changement de mobile, l'option iPhone n'était pas activée sur votre ligne.
Je viens d'effectuer la mise en place. Je vous invite à redémarrer votre mobile et la prise en compte s'effectuera dans un délai de 2h à 24h.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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