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Question en attente de réponse

Je ne peux pas acceder à mon espace personnel

Meliha C.
Meliha C.

Meliha C.

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Je voudrais accéder à mon espace client pour avoir mon code PUK mais je n'ai pas mon mot de passe et téléphone est bloqué, que dois-je faire?

Réponses

Bonjour Meliha,

Vous devez réceptionner un SMS contenant votre code personnel sur votre mobile (sous maximum 2h) lorsque vous cliquez sur "Mot de passe oublié ou non reçu" sur le site internet http://www.clemobile.com

Comme vous ne pouvez pas le recevoir, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Meliha,

Suite à nos échanges en messages privés, votre demande a bien été traitée : votre code confidentiel vous a été transmis en message privé.

Vous pouvez vous connecter à votre Espace Client sur le site internet http://www.clemobile.com

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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