Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard. quand je veux activer ma nanosim

Vantot L.
Vantot L.

Vantot L.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour, cela fait 2 jours que j'ai reçu ma nanosim et que jessaie d'activer la nanosim, mais quand je veux l'activer, une message d'érreur s'affiche
Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.''
Merci de bien vouloir m'aider...
Code ICCID : 8933260023127111004F

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je constate que la carte SIM a été activée par le Service Client en cours d'après-midi.
Elle sera fonctionnelle sous 24 heures au maximum, durant ce laps de temps je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?