Question en attente de réponse
suite au changement de telephone ,j ai un iphone 4s ma carte sim bloque tout les 15 MIN ?
la carte sim fonctionne dans d autre telephone mais ds le 4s elle bloque au bout de 15 min:sim bloquée. j ai commander une autre que j ai activer et tjs le meme probleme
Réponse
Bonjour Sultana,
Suite à votre test, nous remarquons que l'incident ne vient pas de la carte SIM mais du téléphone. Le téléphone ne venant pas des stocks de NRJ Mobile, je vous invite à vous rapprocher du point de vente qui a vendu le téléphone. Ils pourront vous expliquer les démarches de service-après vente.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour j'ai 10€ de supplément sur facture chaque mois j'aimerais arrêter sa
Comment supprimer un abonnement sur facture dont jzi pas connaissance -
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire...
-
-
