Bonjour Stéphanie,
Le Samsung Galaxy S2 fonctionne avec une carte SIM au format standard. Le Samung Galaxy S5 fonctionne lui avec une carte au format Micro, ce qui explique l'envoi d'une nouvelle carte SIM.
Si vous souhaitez utilisez le Samsung Galaxy S5, je vous invite à vous rendre dans votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : http://www.clemobile.com afin d’activer la nouvelle carte SIM. Il vous suffit de cliquer sur « Services d'urgence », « Activer votre carte Sim » et de renseigner le numéro de carte SIM que vous avez réceptionnée.
Le délai d'activation moyen est de 2h mais peut s'étendre jusqu'à 24h. Je vous invite ensuite à insérer la nouvelle carte SIM dans le mobile Samsung Galaxy S5 puis à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.
N'oubliez pas de sauvegarder les données de votre ancienne carte SIM vers la nouvelle afin de ne pas perdre d'informations.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki