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Question en attente de réponse

J'ai reçu ma carte SIM vendredi 6 juin et mon ancien forfait s'est terminé et la nouvelle SIM ne fonctionne pas

Mickael B.
Mickael B.

Mickael B.

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Je n'ai jamais reçu de SMS d'activation. Aujourd'hui dimanche mon forfait s'est terminé vendredi et la carte SIM ne fonctionne pas, je n'ai pas de réseau,, je ne peux ni appeler, ni envoyer de SMS, ni internet... Dès que j'allume mon téléphone (que j'avais déjà avant) sa me mets "Saisir la clé de contrôle du blocage du réseau" et pour ceci j'ai rien. J'ai essayé tout les codes que j'avais sa me marche toujours pas pour pouvoir le déverrouiller. Aidez-moi vite. Merci

Réponse

Bonjour Mickael,

Le message d'erreur de votre mobile est celui d'un désimlockage.
Seul l'opérateur d'où provient le mobile à la possibilité de vous le communiquer, je vous invite à le contacter.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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