Question en attente de réponse
Suspendre son abonnement: possible ou pas?
Je vais partir 6 mois; mon abonnement est-il suspensible?
A bientôt
GM
Réponses
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Bonjour Gérard,
Afin de répondre à votre demande, j’ai besoin d’avoir un visuel sur votre ligne.
Pouvez-vous s’il vous plait mettre à jour votre profil Wiki en renseignant votre numéro de téléphone NRJ Mobile / C le mobile ?
Merci pour votre retour,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Anne,
Pour répondre à votre question, mon n° NRJMobile est le xxxxxxxxx
A bvientôt
GM
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Bonjour Gérad,
La ligne peut être suspendue en revanche les prélèvements continuent également.
Dans votre cas vous pouvez passer sur le palier inférieur afin de minimiser le coût mensuel.
La modification de votre offre peut être effectuée via votre espace client dans l'onglet "votre offre" suivi de "Gérer votre forfait"
Cordialement,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
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