Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
j ai parametré mon lumia 520 suivant le protocole mais je ne recoit toujours pas les mmes et quand j'en envoie pour moi c ok alors qu'il n'arrive pas au destinataire? que faire?
Réponses
Bonjour Isabelle,
Je vous invite à bien vérifier les paramètres et les modifier au besoin pour qu'ils soient semblables : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/645706-configure...
Ensuite, pouvez-vous essayer de vous envoyer un MMS à vous-même et me faire un retour ? Cette action permet de vérifier que l'émission et la réception fonctionnent bien.
J'attends votre retour, à bientôt !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Isabelle,
Avez-vous pu vérifier les paramétrages de votre smartphone et sont-ils corrects ? Pouvez-vous me faire un retour quant à la configuration et au test d'envoi de MMS ?
Bonne journée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Isabelle,
Je n'ai pas de retour de votre part concernant votre demande. Je me permets de mettre fin à cette conversation.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki pour poser vos questions et aider la communauté, à bientôt !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.