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Question en attente de réponse

Mon numéro a été attribué à une autre personne

Véronique D.
Véronique D.

Véronique D.

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Bonjour,
Depuis une semaine je reçois des appels de personnes en "inconnu" qui me semblent appeler une autre personne et surtout des sms de personnes qui m'assurent que le numéro qui correspond à celui que j'ai est attribué à une autre personne. Comment cela est-il possible.
Ce dernier m'a envoyé via mms un screenshot ou l'on voit le fil de la conversation que je n'ai jamais fait. Il m'a même donné le nom de son interlocutrice.
Est-il possible qu'un autre opérateur est attribué mon numéro par erreur ou alors me suis je fait pirater mon numéro ?
Il semble d'ailleurs que mes correspondants n'aient pas toujours les sms que je leur envoie.
Merci de votre retour rapide.

Réponses

Bonjour Véronique,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Véronique,

Comme convenu, votre demande a été transmise au service technique, un technicien vous recontactera dans les plus brefs délais.

Il faudra que vous soyez en possession de votre mobile lors de cet appel afin d'effectuer les manipulations si nécessaires avec le technicien.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

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