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Suivi de commande impossible ?

clément L.
clément L.

clément L.

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points

Bonjour,

J'ai réalisé une commande pour un téléphone mobile, cependant il m'est impossible (comme beaucoup apparemment) d'avoir accès au suivi de la commande via nrjmobile.fr.

De plus, il n'y a pas de lien "suivi de commande" dans la rubrique "NRJ MOBILE et vous".

Serait-il possible d'en savoir plus ?

Bonjour Clément,

Je constate que vous avez contacté le Service Client ce matin et que toutes les informations vous ont été communiquées.

En effet votre commande a été effectuée le 06/06 donc il y a 48h pour le délai de prise en compte de la demande + les délais postaux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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