Bonjour Jessica,
Je me permets de reprendre votre dossier en l'absence de ma collègue Virginie.
Je constate sur votre dossier que le nécessaire a été fait par un technicien pour désimlocker votre mobile et vous permettre de profiter de votre nouveau forfait.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour tout autre demande.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Fanny, Conseiller Espace Wiki