Bonjour Mélanie,
Je remarque un appel vers le Service Client le 10/06/2014. Aujourd'hui, vous êtes sur un forfait avec un réseau EI Télécom. C'est pour cela que votre téléphone est simlocké. Seul SFR peut pratiquer le désimlockage du téléphone. Nous ne pouvons pas intervenir.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki