Bonjour Ludovic,
Vous êtes sur un forfait avec une subvention importante qui vous a permise d'avoir une réduction sur votre mobile qui explique que si vous souhaitez baisser en gamme il y a des frais de 200€ car vous avez effectué un renouvellement de mobile au mois de mars 2014.
Ces frais sont dégressifs sur la première année et ils seront à 0 à partir de mars 2015.
L'engagement sur 12 mois et également proposé lorsque vous êtes dans vos 12 derniers mois d'engagement.
Anne, Conseiller Espace Wiki