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Question en attente de réponse

Je n'ai plus la 3G depuis déjà quelque semaine, je voudrais savoir pourquoi ?

Justine B.
Justine B.

Justine B.

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ça fait déjà plusieurs semaines que je n'ai plus la 3G pourtant il me reste encore plein de Mo à utiliser et je n'ai pas de forfait bloqué, donc je voulais savoir d'où sa venez et comment y remédier ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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5
22241 / 40000
points

Bonjour Justine,

Afin de pouvoir vous assister, pouvez-vous me confirmer la marque de votre mobile?

Je patiente votre retour,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Justine B.
Justine B.

Justine B.

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0
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C'est un Sony Xpéria Z

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22241 / 40000
points

Bonjour Justine,

Afin de pouvoir finaliser le traitement je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22241 / 40000
points

Bonjour Justine,

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,

Caroline, Conseiller Espace Wiki

fernanda B.
fernanda B.

fernanda B.

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samsung galaxie grand

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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28274 / 40000
points

Bonjour Fernanda,

Pouvez-vous être plus explicite et m'indiquer le motif de votre demande.

En l'état, il m'est impossible de vous apporter une réponse.

Merci par avance pour vos compléments.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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Bonjour Fernanda,

Je n'ai aucun retour de votre part.

Sans explications complémentaires, je ne peux pas connaitre le motif de votre demande et trouver une solution.

J'attends votre retour rapide.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Fernanda,

Je n'ai eu aucun retour de votre part.

Par conséquent, je ne peux pas traiter votre demande.

Je me permets de clôturer le fil de discussion.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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