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Question en attente de réponse

perte de téléphone

Frédérique L.
Frédérique L.

Frédérique L.

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je voudrais suspendre ma ligne

Réponse

Bonjour Frédérique,

Suite à vérification je constate que vous avez mis en place la suspension totale de votre ligne depuis votre Espace Client ce jour. Je vous rappelle que cette action ne suspend pas les prélèvements.

Vous pouvez également demander un renvoi gratuit de carte SIM depuis votre Espace Client. Celle-ci sera à activer à réception.

Si vous le souhaitez vous pourrez également procéder à un renouvellement de mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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