Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne capte plus lorsque ca passe en 3G depuis 15 jours

Audrey S.
Audrey S.

Audrey S.

Niveau
0
1 / 100
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j'ai un XPERIA S version android 4.1.2

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Quel est le dysfonctionnement spécifique? Est-ce des coupures internet uniquement ou du réseau?
Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier l'origine de ce dysfonctionnement?

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30175 / 40000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Avez-vous pu faire le test demandé par Rana ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30175 / 40000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Je constate que vous avez été en ligne avec le service technique, je vous invite à suivre leurs indications.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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