Question en attente de réponse
Pourquoi je continue de recevoir mes sms et mms sur mon ancien mobile?
Je continue à recevoir des SMS et MMS sur mon ancien téléphone (SFR) alors que la portabilité pour migrer vers un forfait EI TELECOM et donc un nouvel appareil est effective depuis ce matin. J'ai beau envoyer des textos avec le nouvel appareil, les réponses arrivent sur l'ancien qui est plus qu'obsolète. Comment faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Agnès,
Suite à la portabilité un délai de quelques heures peut être constaté pour que tous les services cessent définitivement de fonctionner chez votre ancien opérateur et soient effectifs chez nous.
Si tout est aujourd'hui rentré dans l'ordre il s'agissait juste de cela. Sinon, je vous invite à revenir vers nous.
Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Absence reseau marrakech
Bonjour, Apres avoir activé l option internationale, mon portable (xiaomi poco 5 ) s est connecté hier sur le réseau marocain. Depuis ce matin, je n ai plus de reseau. Suis... -
Réseau 4g sur Séville
Bonjour Arrivée sur Séville hier, je ne dispose pas de connexion internet malgré une connexion à l'arrivée sur le réseau local orange. Je ne peux pas accéder à une quelconque... -
J'ai réglé mes factures impayées et toujours suspendu
J'ai réglé mes factures hier mais toujours sans connexion tél 0769706800 0748662328 On arrête pas de m'envoyer des messages pour me dire que mes factures sont pas encore...
-
