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Question en attente de réponse

Je ne peux pas appeler de l'étranger, en France mon portable fonctionne correctement, les paramètres ont été vérifier!

Patrice R.
Patrice R.

Patrice R.

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points

A l'étranger je peux appeler seulement les numéros du pays ou je suis et recevoir des appels de France.J'ai bien vérifier tous les paramètres du téléphone, une erreur apparaît juste après la composition du numéro ( ne permet pas d'appeler ce numéro )
J'ai désactivé indicatif du pays sans succès
Y a t'il un problème sur la carte SIM
Merci

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Patrice,

L'option vous permettant d'accéder au réseau étranger n'est pas activée sur votre dossier c'est pour cela que vous ne pouvez pas utiliser votre ligne à l'étranger.

Je vous propose d'activer gratuitement l'une de ces 3 options :

  • Option Internationale (avec web)
  • Option internationale (sans aucune limitation web)
  • Option Internationale (blocage web)

J'attends votre retour, bon après-midi !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Patrice,

Je suis toujours dans l'attente d'une réponse de votre part pour l'activation de l'option vous permettant d'accéder au réseau étranger.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Patrice,

Sans retour, je me permets de fermer notre conversation. Si votre demande est toujours d'actualité vous pourrez répondre à mon message.

Bon après-midi et à bientôt sur l'espace Wiki !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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