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Question en attente de réponse

appel masqué non reçu?

Laurent P.
Laurent P.

Laurent P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
les services SECU doivent me joindre impérativement dans les jours qui viennent. Après plusieurs tentatives les semaines passées, je n'ai jamais reçu leur appel bien qu'ils me certifie le contraire. J'ai alors communiqué le num. de mon épouse (même opérateur) et même problème! Je n'ai bloqué aucun numéro dans mes paramètres.
Merci par avance pour votre aide!
Cordialement,
Laurent P.

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Je constate qu'un conseiller du service client a apporté une réponse à votre demande en date du 13/06. En effet lorsque la ligne est active, nous ne bloquons pas les appels entrants à moins de bloquer l'accès aux numéros courts ou aux numéros masqués sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin,
Passez une excellente soirée.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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