Question en attente de réponse
crédit de rechargement perdu au changement de forfait
Bonjour, je viens de procéder au changement de forfait comme prévu, et tout mon crédit de rechargement a disparu, soit au moins 25 euros, contrairement à ce que vous disiez dans votre message ci-dessous.
Merci de régulariser.
Cordialement
De : Valentine R.
Envoyé : mercredi 14 mai 2014 18:34
À : Gilles G.
Objet : [Espace Wiki] Forfait et recharge épuisés sans consommations ???
Bonjour Gilles,
J'ai mis en place un geste commercial de 15€ de crédit. En ce qui concerne votre migration vers l'offre bloquée Be Live 2h, vous ne perdrez pas les recharges complémentaires disponibles sur votre ligne.
Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Réponses
Bonjour Gilles
Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.
Passez une bonne après-midi,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Bonjour,
Je n'ai pas reçu votre message sur ma boîte mail. Pouvez-vous le renvoyer ?
Bonjour Gilles,
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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