Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Combien me couterait ma résiliation de forfait ?

VIRGINIE L.
VIRGINIE L.

VIRGINIE L.

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j'ai eu un changement de mobile avec un ré-engagement mais je ne comprend pas comment calculer mes frais de résiliation, quand j'utilise l'application sur le site, il me donne 32 € de frais sous des condition et je voudrais être sûr avant de résilier.

Réponse

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
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Equipe

Bonjour Virginie,

Vos frais de résiliation annoncés sur votre espace client sont corrects.

Vous payez la totalité des mois jusqu'à vos 12 mois d'ancienneté et 1/4 des mois restants jusqu'à la fin de votre engagement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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