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Question en attente de réponse

Date de portabilité non respectée pourquoi

Veronique W.
Veronique W.

Veronique W.

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Bonjour j'ai demandé la portabilité au 16 juin et je viens de recevoir un texto me disant le 24 juin, est il possible de faire un geste svp? Merci

Réponses

Singh R.
Singh R.

Singh R.

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Hi . I need my Rio no and I call3179. Than I reicived one msg. With rio no but this no is invalid please send me original Rio no

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Virginie,

Votre changement de date de portabilité est dû à la réception de votre colis. En effet votre colis a été notifié comme livré en date du 14 juin votre date de portabilité est donc positionné à plus de 10 jours soit le 24 Juin.

Toutefois, si vous souhaitez il est possible de changer la date de portabilité. La date la plus proche que je puisse vous proposer est le 20 Juin.

Le jour de la portabilité votre carte SIM actuelle se désactivera pour ensuite permettre l’activation de votre ligne.
Je vous invite donc dans la journée du 24 juin de patienter que votre carte SIM ne fonctionne plus pour insérer la nouvelle carte SIM.

Passez une bonne journée
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Veronique W.
Veronique W.

Veronique W.

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Oui je veux bien la portabilité au 20 juin, merci beaucoup

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Votre demande de portabilité viens d'être placée au 20 juin. Vous recevrez SMS de confirmation de la nouvelle date choisie.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki si besoin.

Je vous remercie de votre confiance.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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