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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus a recevoir les mails sur mon portable

Jeannine D.
Jeannine D.

Jeannine D.

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Le mois dernier, j'ai mange les 100 MO de mon forfait. j'ai refusè d'en acheter d'autres. Au 11 de ce mois, j'ai recupéré les mails et depuis le 12/06/2014, je n'y ai plus accés

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Jeannine,

Je vous informe que le crédit de connexion disponible devrait vous permettre d'accéder à Internet.
L'incident doit se situer au niveau des paramétrages de votre téléphone. Je vous invite donc à revenir vers nous en nous communiquant le message d'erreur qui apparait lorsque vous voulez télécharger vos mails.

Merci et à bientôt sur l'espace Wiki.
Emilie, Conseiller Espace Wiki

Jeannine D.
Jeannine D.

Jeannine D.

Niveau
0
14 / 100
points

bonjour,
code erreur 80004005

Bonjour Jeannine,

Je constate qu'une portabilité de votre numéro chez un autre opérateur est prévu aujourd'hui. Votre ligne sera active dans peu de temps chez le nouvel opérateur. Je vous invite donc à vous rapprocher du nouvel opérateur afin de paramétrer votre boite mail sur votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

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