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Question en attente de réponse

Emission et réception MMS

Bonjour,

Je possède un Samsung Galaxy S3 avec un forfait NRJ MOBILE Forfait Bloqué Be Live v3 1h engagement 24 mois - 22,99 EUR

Depuis quelques jours je ne peux ni envoyer ni recevoir les MMS.

J'ai essayer d'aller dans les paramètres mais je ne trouve pas la solution.

Pouvez-vous m'indiquer comment faire ?

Merci par avance

Réponse

Bonjour Audrey,

Je vous invite dans un premier temps à désactiver le wifi et à activer la connexion des données dans la rubrique paramètres, sans fil et réseau et réseau mobile.

A présent, je vous envoie un sms de configuration qui vous permettra de paramétrer vos services.

>>> SMS de configuration pour Internet:
Internet-MMS
Vous recevrez un message de configuration Internet et MMS pour votre téléphone.
L'affichage indique l'icône Message de configuration.
_Appuyez sur l'icône Message de configuration.
_Sélectionnez le nouveau message.
_Resélectionnez le nouveau message.
_Appuyez sur Installer.
_Saisissez le code PIN 0000 et appuyez sur OK.
_Appuyez sur Suivant et Installer.
_Appuyez sur OK.
_Appuyez l'icône Accueil pour retourner à l'écran principale.

Une fois le petit programme installé, il est préférable de redémarrer le téléphone.
Votre téléphone a été configuré.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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