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Question en attente de réponse

Emission / réception MMS

Bonjour,
Je possède un Samsung Galaxy S3 avec un forfait NRJ MOBILE Forfait Bloqué Be Live v3 1h engagement 24 mois - 22,99 EUR
Depuis quelques jours je ne peux ni envoyer ni recevoir les MMS.
J'ai essayer d'aller dans les paramètres mais je ne trouve pas la solution.
Pouvez-vous m'indiquer comment faire ?
Merci par avance

Réponse

Bonjour Audrey,

Je constate que suite à votre message, vous avez contacté votre service client par téléphone. Votre dossier a été pris en charge par un conseiller technique et il est actuellement en cours de traitement. Vous serez recontactée dans les plus brefs délais afin de vous indiquer la suite réservée à votre demande.

Merci de votre patience et bonne journée.
Emilie, Conseiller Espace Wiki

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