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Question en attente de réponse

problème d'envoi sms

nathalie C.
nathalie C.

nathalie C.

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je reçois sur 1 n° quand j'envoie un sms " message non remis, vérifiez que l'adresse est correcte puis réessayé d'envoyer le message" pouvez vous m'expliquer la raison de ce message car la personne me certifie ne pas avoir bloqué mon n°. merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Nathalie,

Je vous propose une assistance technique afin de vérifier certains paramètres.

En attendant, je vous invite à faire un test qui consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de voir si vous rencontrez le même dysfonctionnement.

Je vous invite également à répondre à mon mail privé pour la suite du traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
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Anonyme

Niveau
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19909 / 40000
points

Bonjour Nathalie,

Je reprends la suite du traitement effectué par mon collègue. Nous n'avons pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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19909 / 40000
points

Bonjour Nathalie,

Je constate que des SMS ont été envoyés depuis le 18/06/2014. L'incident semble donc résolu.

A bientôt sur l'Espace Wiki et bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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