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Comment obtenir le code d'activation lors de l'ouverture de l'application Copilote?

Nathalie R.
Nathalie R.

Nathalie R.

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Bonjour
J'avais installé l'application Copilote sur le téléphone de mon fils et, pour une raison inexpliquée, tout le paramétrage a disparu cette semaine. Quand j'ai voulu ré-ouvrir l'application qui était toujours installée sur le téléphone, elle m'a demandé de saisir mon adresse mail et le code d'activation. J'ai donc saisi le code à 5 chiffres que j'avais reçu par mail la première fois mais j'obtiens un message d'erreur qui me dit "le code d'activation est incorrect, veuillez réessayer sous le format suivant XXX-XXX-XXX" : pouvez-vous me dire à quoi correspond ce code et comment l'obtenir? Merci d'avance de votre aide car je ne parviens plus à accéder au contenu de l'application.

Réponses

Bonjour Nathalie,

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Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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