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échec carte sim

julie D.
julie D.

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Bonjour j'avais une carte sim NRJ mobile qui fonctionner sur mon i phone 3 gs le CIC ma envoyer une nouvelle carte sim car jai changer d'offre et la mon iPhone me marque échec sim et le réseaux est indisponible que dois je faire ces pas normal

Réponse

Bonjour Julie,

Je constate que le technicien a déjà pris en charge votre dossier, effectivement, votre IPhone ne semble pas désimlocké, d'où ce message d'erreur.

Le fournisseur ou votre ancien opérateur qui a commercialisé le téléphone peut vous le débloquer.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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