Question en attente de réponse
Résiliation ...
J'ai envoyé un courrier en recommandé pour résilier mon contrat je ne vois toujours pas la dite résiliation sur mon compte. Je sais que mon courrier a été reçu et je voudrais savoir ce qu'il en est ... J'ai reçu un SMS m'indiquant qu'un conseiller avait tenter de me joindre et qu'il fallait que je rappelle. Or aucun appel en absence ... Je ne rappellerai pas un numéro payant. De plus aucun moyen d'envoyer un e-mail au service client... tout bonnement inadmissible. Pouvez-vous m'envoyer une confirmation de résiliation au plus vite, à l'adresse indiquée sur mon courrier bien évidemment.
Cordialement,
Chloé H.
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