Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

voyage tunisie

magali S.
magali S.

magali S.

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour, je vais en tunisie la semaine du 22 au 29 juin
existe t il une option a activer pour ce laps de temps?
merci pour votre reponse, crdt

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
19909 / 40000
points

Bonjour Magali,

Afin de pouvoir émettre et recevoir des appels, sms depuis et vers l'étranger, il est indispensable d'activer l'option Internationale. Celle-ci est gratuite et est proposée sans blocage ou avec blocage Web. Si vous n'avez pas besoin d'utiliser le réseau mobile tunisien, je vous conseille de mettre en place le blocage, les connexions étant facturées hors-forfaits, votre facture sera alors très élevée. A titre indicatif, le blocage n'empêche pas les connexions Wifi (non facturées par EI Telecom). Je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client sur le site Internet C le mobile pour activer l'option. Les délais de prise en compte de l'option une fois activée sont de 2h à 24h (éteindre et rallumer le téléphone).

Les communications à l'internationales sont toujours facturées en hors-forfait. Les tarifs sont les suivantes:

  • Appel de la Tunisie vers la France: 1,20€ par min
  • Réception d'appel lorsque vous êtes en Tunisie: 0,60€ par min
  • Emission d'un SMS: 0,30€ par destinataire
  • Réception d'un SMS: gratuit
  • Emission d'un MMS: 1,10€ par destinataire

Afin de pouvoir consulter votre répondeur lorsque vous serez en Tunisie, il est nécessaire de personnaliser le mot de passe de votre répondeur avant voter départ. Pour cela, je vous invite à appeler votre répondeur et suivre les manipulations à effectuer.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?