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Question en attente de réponse
Bonjour, avec mon ancien opérateur (SFR) je pouvais par exemple me connecter à Facebook n'importe où en France. Aujourd'hui il faut que je me mette en WIFI, et encore il faut que je trouve une connexion sécurisé. En fait ma question c'est: y a t'il une manipulation à faire pour aller sur internet quand je veux et n'importe où? Je paye un abonnement avec internet illimité et je n'en bénéficie pas. Merci J'ai un Galaxie S3 mini, numéro d'appel 06.70.76.48.00.
Réponses
Bonjour Serge,
Je viens de vous faire parvenir deux SMS de configuration (cela peut prendre quelques minutes) et il suffit de les ouvrir pour paramétrer automatiquement votre mobile.
Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000.
Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace Wiki.
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
bonjour j'ai le même problème que SERGE C.
J'ai un Galaxy A3 et je paye un abonnement avec internet illimité et je n'en bénéficie pas comment le déloquer sur mon téléphone ?
Bonjour Daisy,
Je viens de vous faire parvenir les paramétrages automatiques pour utiliser les MMS et l'accès à Internet directement sur votre téléphone. Je vous invite à installer les données comprises dans les messages envoyés. Si un code PIN vous est demandé lors de l'installation, il convient de renseigner le "0000".
Une fois les paramètres installés, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que les données soient bien enregistrées.
Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonjour je voudrais vous remercier de m'avoir répondu mais je n'y arrivée
pas pourrie vous m’expliquer que dois je mettre dans mes paramétré si vous plait merci
Bonjour Daisy,
Suite aux paramétrages effectués ce jour, la connexion à Internet et l'envoi et la réception de MMS fonctionne.
Je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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