Question en attente de réponse
Comment obtenir justificatif de résiliation de forfait (besoin pour assurance mobile)
Je vais résilier mon forfait au 24 juillet 2014 ainsi que mon assurance sfam allant avec.
L'assureur me demande un justificatif de résiliation, je peux l'avoir par internet ou j'en fais la demande écrite lors de mon courrier de résiliation de forfait à nrj?
Cordialement. merci d'avance
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour David,
Votre contrat prend fin en date du 23 Avril 2015, si vous résiliez en Juillet 2014, les frais de rupture de contrat en fonction de la loi CHATEL s'élèvent à 45€ environ.
Suite à nos échanges, je comprends la raison pour laquelle vous souhaitez clôturer le contrat.
L'adresse du Service Client:
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL Cedex 9
Une fois la ligne résiliée, vous recevrez une facture de clôture qui fera office de justificatif pour votre assurance.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème concernant les appels vers l’etranger
Bonjour, je souhaite émettre un appel vers l’étranger cependant l’appel est directement annuler l’option international est pourtant gratuite avec uniquement le hors forfait... -
J’ai activé mes données mobiles en étant aux USA, et cela ne fonctionne pas. J’ai pris un forfait 3Go sur 14 jours.
Pouvez-vous m’activer l’option internationale. Merci -
Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?
Bonjour, Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…
-
