Bonjour Nathalie,
Votre demande a déjà été prise en compte par le service technique.
Je vous conseille de voir avec Samsung comme demandé par mes collègues.
Si l'incident persiste il sera nécessaire de refaire le point avec eux.
Je pourrai vous mettre en relation avec le support technique.
Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki