Bonjour Maxime,
Votre avance sur facture correspond à des appels vers et depuis l'étranger. Plus précisément depuis et vers la Belgique. Il en est de même pour les SMS.
Les usages internationaux sont facturés en hors forfait. Je vous invite lors de votre prochain départ à activer l'option voyage qui vous permettra de bénéficier d'une réduction sur votre facture pour les communications à venir.
Pour cela je vous invite à suivre le lien suivant:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/502101-internati...
Je vous informe également avoir répondu à votre demande du 17 juin.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki