Question en attente de réponse
J'ai un telephone alcatel one touch 5020d. Impossible d'envoyer ou de recevoir des mms et d'acceder à internet
Mon forfait actuel : Woot E avec bonus inclus : sms, mms, appels et web3g+ illimités
problèmes de réception mms : téléchargement ne se fait pas
problèmes d'accès internet : malgrès une bonne qualité de réseau (4barres) impossible de se connecter
modèle de téléphone : Alacatel One Touch 5020D
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
Bonjour Anne,
Afin de poursuite le traitement je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
Bonjour Anne,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas de retour au mail envoyé.
Je patiente votre retour.
Bonne journée.
Caroline, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels.Bonjour Cédric, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les... -
Bonjour je souhaiterais faire une demande de sav
Mon téléphone ne s'allume plus malgré les test effectué comme demandé par votre site -
appels reçus et facture en zone 3 vs forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi? Ma conso en...
-
