Bonjour Rodrigue,
Je constate qu'un changement d'offre a eu lieu récemment sur votre ligne. Suite au changement de réseau résultant de cette modification, les paramètres nécessaires à l'accès à internet et à l'envoi / la réception des MMS est différente.
Je me suis permis de vous envoyer deux messages de paramétrage : un pour l'envoi et la réception des MMS, l'autre pour l'accès à internet. Il vous suffira d'ouvrir ces messages et de cliquer sur le lien "Installation". Si un code vous est demandé, je vous invite à entrer le code 0000.
Une fois les nouveaux paramètres installés, je vous invite à redémarrer le mobile et à faire les tests suivants :
- un test d'envoi de MMS à vous-même afin de tester à la fois l'émission et la réception,
- un test de connexion à internet en vous assurant que les données mobiles soient activées et que le wifi soit bien désactivé.
N'hésitez pas à revenir vers moi si malgré ces paramétrages cela ne devait pas fonctionner ou pour toute autre question d'ailleurs.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Fanny, Conseiller Espace Wiki