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Question en attente de réponse

depuis que j'ai pris le forfait 4g, l'envoi des sms se fait une fois sur trois

j'ai changé de puce en passant à la 4g et depuis, lorsque j'envois des sms, une fois sur trois je dois réessayer l'envoi à plusieurs reprises avant que mon sms soit envoyé

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Pierre,

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile que vous utilisez avec l'offre sur le réseau 4G ?

Je vous remercie de votre retour.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Pierre,

Avez-vous activé la 4G sur votre mobile? Avant l'acquisition de votre mobile aviez-vous également des ralentissements dans l'envoi de vos SMS?

Je vous remercie de votre retour.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Pierre,

Afin de traiter votre demande je vous propose de poursuivre cette conversation en privé via votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Pierre,

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Pierre,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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