Je constate que ces usages fonctionnaient bien avant, depuis combien de temps n'avez-vous plus d'accès à Internet ? Les données mobiles sont elles bien activées ?
Les connexions sur Internet fonctionnent bien depuis le renouvellement de votre forfait le 21 Juin. Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas !
Bonjour JEROME,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes :
Depuis quand le service ne fonctionne pas ?
Avez-vous...
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes :
Le dysfonctionnent que vous rencontrez concerne la réception ou aussi...
Je viens de résilier ma ligne Auchan Télécom. Je peux envoyer les sms par mon nouvel opérateur; mais les réponses arrivent seulement sur la ligne Auchan Télécom sensée être...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.