Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour depuis quelques jour je n'ai plus de reseau

sandra G.
sandra G.

sandra G.

Niveau
0
19 / 100
points

bonjour le réseau EL telecom ne marche plus depuis que j'ai changé de forfait alors qu'avant ça marchais tres bien et plus de 3g non plus

Réponses

Bonjour Sandra,

Pouvez-vous me détailler les incidents rencontrés ? Je constate que vous avez un accès à Internet, rencontrez-vous des difficultés pour y accéder ? A votre domicile uniquement ?

J'attends votre retour, bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Sandra,

Je n'ai pas de retour concernant votre incident de réseau. J'attends votre retour afin de faire un diagnostic précis.

Bon après-midi !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?