Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à paramétrer mon galaxy note 2 pour internet et les mms. Comment faire ?

Raphael P.
Raphael P.

Raphael P.

Niveau
0
15 / 100
points

J'ai essayé en faisant comme sur le site plusieurs fois mais cela ne marche toujours pas...

Réponses

olivier S.
olivier S.

olivier S.

Niveau
0
32 / 100
points

Je rencontre le meme problème.Que dois je faire ?

Raphael P.
Raphael P.

Raphael P.

Niveau
0
15 / 100
points

Un conseiller va vous envoyez deux programmes à installer un pour les mms et l'autre pour internet. Et après cela va fonctionne. Maintenant moi après avoir installé les programmes ça marche. Cordialement

Bonjour Olivier,

Le numéro que vous avez renseigné sur votre profil n'est pas reconnu dans notre base. Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite donc à vous rendre sur votre page de profil Wiki (http://assistance.nrjmobile.fr/users/4089578), à vous connecter puis à cliquer sur "modifier votre profil" (sous la photo) : il ne vous restera plus qu'à saisir votre n° de mobile dans le champ "Téléphone".

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Raphaël,

Excellante nouvelle!
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur ce fil de discussion.

A bientôt sur l'Espace Wiki et bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

olivier S.
olivier S.

olivier S.

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour Valentine,

J'ai mis à jour le numéro de ma fille.
Elle possède un samsung note 2.

Bonne journée.

Olivier

Bonjour Olivier,

Le numéro renseigné n'est pas reconnu dans notre outil. Afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin d'informations personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?