Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
J'ai essayé en faisant comme sur le site plusieurs fois mais cela ne marche toujours pas...
Réponses
Bonjour Raphaël,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Je rencontre le meme problème.Que dois je faire ?
Un conseiller va vous envoyez deux programmes à installer un pour les mms et l'autre pour internet. Et après cela va fonctionne. Maintenant moi après avoir installé les programmes ça marche. Cordialement
Bonjour Olivier,
Le numéro que vous avez renseigné sur votre profil n'est pas reconnu dans notre base. Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite donc à vous rendre sur votre page de profil Wiki (http://assistance.nrjmobile.fr/users/4089578), à vous connecter puis à cliquer sur "modifier votre profil" (sous la photo) : il ne vous restera plus qu'à saisir votre n° de mobile dans le champ "Téléphone".
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Raphaël,
Excellante nouvelle!
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur ce fil de discussion.
A bientôt sur l'Espace Wiki et bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Valentine,
J'ai mis à jour le numéro de ma fille.
Elle possède un samsung note 2.
Bonne journée.
Olivier
Bonjour Olivier,
Le numéro renseigné n'est pas reconnu dans notre outil. Afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin d'informations personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
olivier a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Raphael a répondu
olivier a répondu
un anonyme a répondu
Raphael a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.