Question en attente de réponse
Pas reçu ma nouvelle carte sim, après avoir changé de forfait. Carte sim actuelle bloqué,que faire ?
Bonjour, j' ai souscrit à un nouveau forfait proposé par vos soins,( à 8.99euros)il y a 2 semaines, mais depuis le 16/06/2014 ma ligne à été coupé et je n' ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim.Après avoir contacté à plusieurs reprises le service clientèle que n' arrive pas à joindre.Cela devient vraiment pénalisant car je suis injoignable. Pouvez vous m' aidé s'il vous plait ??
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J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais j'ai eu un nouveau numéro, ça me bloque de partout
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro... -
je n ai pas acces a mon forfait internet
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux... -
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ?
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