Bonjour Isabelle,
Je viens de vérifier votre suivi consommation.
Votre forfait reprend le 27 Juin et il vous reste 1min et 40s de temps de communication à ce jour;
Je viens de vérifier votre consommation et vous avez de la consommation internet. Celle-ci est facturée car, non inclus dans votre forfait.
Je vous conseille de migrer vers une offre avec de l'internet afin d'éviter la facturation ou de désactiver l'accès internet.
en effet votre mobile fait des mises à jour et engendre de la consommation WEB.
Je vous souhaite une bonne journée.
Caroline, Conseiller Espace Wiki