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Question en attente de réponse

mon xperia M ne s'allume plus

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Voilà une semaine que je me suis pris le pied dans le fil de mon chargeur pendant que mon xperia M chargeait, il ne fonctionnait donc plus, un ami m'a réparé l'endroit où le chargeur doit se mettre, mais depuis impossible d'allumer mon Xperia M, bien que la petite lumière rouge s'allume, comme s'il chargeait.
Mon portable a à peine trois mois, et hors de question de le changer, j'ai absolument TOUTE mes données dessus..

Réponses

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Laura,

Le numéro associé à votre profil n'est pas renseigné dans notre base. De ce fait, je n'ai pas accès aux données concernant votre ligne.

Je vous invite donc à vous rendre sur votre page de profil Wiki (http://assistance.nrjmobile.fr/users/4089578), à vous connecter puis à cliquer sur "modifier votre profil" (sous la photo) : il ne vous restera plus qu'à saisir votre n° de mobile dans le champ "Téléphone".

Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Laura A.
Laura A.

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C'est fait, merci

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Voilà c'est fait

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Laura,

Le numéro que vous me communiquez n'est toujours pas reconnu comme étant une ligne EI Telecom.
Afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin d'informations personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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